مصممة للفرق التي تدير العمليات كل يوم
عربي
عربية كاملة من اليمين إلى اليسار، وإنجليزية، والتبديل بنقرة واحدة
المهارات
مصفوفة مهارات تُظهر من هو مدرَّب وأين يوجد نقص
مؤشرات الأداء
الأهداف والقيم الأسبوعية وحالة الالتزام، تُدخل يدوياً أو تأتي من أنظمتكم
لوحة واحدة
الاجتماع اليومي: اتجاهات العملاء، ومؤشرات الأداء، والتقدير، ومزاج الفريق، والمشكلات، والأخبار، والتركيز
تُغلق منصة قمرة القيادة حلقة الإدارة: مؤشر أداء يكشف فجوة، والفريق يراها في الاجتماع اليومي، ومسؤول يتخذ الإجراء، والتقدم يُتابع، والحل يصبح المعيار الجديد.
كيف يعمل
حلقة واحدة من المشكلة إلى تحسين دائم
دورة الإدارة في قمرة القيادة
5. المعيار
يدخل الحل في دليل الإجراءات، والمهارات في المصفوفة.
4. المتابعة
يتحرك التقدم من لم يبدأ إلى أُنجز، أمام الجميع.
3. الإجراء
يُتفق على مسؤول وموعد وإجراء تصحيحي.
2. الاجتماع اليومي
يراه الفريق على لوحة الاجتماع اليومي في الصباح التالي.
1. مؤشر الأداء
مؤشرات أسبوعية بأهداف تُظهر ما خرج عن المسار.
كيف تستخدمها الفرق
عشر دقائق أمام اللوحة كل صباح
يقف الفريق أمام لوحة الاجتماع اليومي، يراجع أرقام الأمس، ويطرح المشكلات، ويتفق على تركيز اليوم. ونجهّز معكم الفرق ومؤشرات الأداء واللوحة، ونرافق قادتكم في الأسابيع الأولى.
تعمل على الشاشة أو الحاسوب أو الهاتف
بيانات كل شركة منفصلة وخاصة
